荔波县“互联网+”破解残疾人辅具申领难题

5月25日，记者从荔波县(lìbōxiàn)残联获悉(huòxī)，该机构创新推出“互联网+”辅具适配服务新模式，通过(tōngguò)数字化手段实现辅助器具申领(shēnlǐng)全流程再造。自2024年实施以来，已有92名残疾人通过线上平台获得适配辅具，累计发放补贴近4万元，有效(yǒuxiào)破解了残疾人辅助器具适配难题。 作为贵州省(guìzhōushěng)辅具适配改革试点(shìdiǎn)之一，荔波县依托省级“互联网+”辅具适配平台，构建“线上申请-专业评估(pínggū)-智能(zhìnéng)审批-个性选配-物流配送-线上随访指导”等申领流程。申请人通过线上平台提交(tíjiāo)需求后，乡镇专职委员通过入户或视频方式完成初步评估，县残联线上审批通过后直接进入物流配送环节，实现“数据多跑路、群众(qúnzhòng)少跑腿”。 服务创新主要体现在三个方面，建立动态申请机制，残疾人(cánjírén)可随时在线提交需求，破解了传统集中申领导致的供需错配(cuòpèi)；转变采购模式，由政府部门统购变为残疾人自主(zìzhǔ)选配，借助(jièzhù)大(dà)数据分析实现精准适配；构建三级服务体系，组建专业服务队伍，提供从需求评估到安装指导的全流程服务。 为(wèi)确保服务质量，县残联开展专项培训覆盖全县8个乡镇224名工作人员，通过微信公众号、微信群(qún)等(děng)渠道开展政策宣传，累计采集6712名残疾人基础信息。针对(zhēnduì)行动不便群体，建立村（社区）互助适配(shìpèi)机制，培训志愿者提供上门安装服务，真正实现服务“零距离”。 贵州日报(rìbào)天眼新闻记者 方亚丽